01 Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, trainingen, community's en trajecten van DV Institute. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen. Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
DV Institute behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen worden duidelijk gecommuniceerd via de officiële communicatiekanalen van DV Institute (zoals e-mail, Discord of het online platform). Door gebruik te blijven maken van de diensten of community na een wijziging, stemmen studenten automatisch in met de meest recente versie. Het is de verantwoordelijkheid van de student om op de hoogte te blijven van de actuele versie.
02 Eigen verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid
Alle informatie en educatie binnen DV Institute, Discord of andere platforms is uitsluitend bedoeld voor educatieve doeleinden. DV Institute geeft geen financieel advies. Iedere deelnemer belegt, traded of investeert op eigen risico en is volledig zelf verantwoordelijk voor zijn of haar beslissingen. Doe altijd je eigen onderzoek en volg niets blindelings.
03 Gedragsregels
Om een professionele en veilige omgeving te behouden gelden de volgende regels:
- Wees respectvol naar anderen. Geen intimidatie, persoonlijke aanvallen of haatdragende taal.
- Geen ruzie, provocatie of storend gedrag in de community.
- Geen reclame, promotionele links of het aanwerven van leden voor andere diensten.
- Het verspreiden van nepnieuws, misleidende informatie of foutieve analyses leidt tot onmiddellijke verwijdering.
- Doxing is verboden.
- Aanstootgevend materiaal resulteert in een directe ban en melding.
Recht tot verwijdering: Bij overtreding van bovenstaande regels (of andere onaanvaardbare gedragingen) behoudt DV Institute zich uitdrukkelijk het recht voor om de student onmiddellijk en zonder voorafgaande waarschuwing te verwijderen uit de community, het leerplatform en/of het volledige traject. Verwijdering geschiedt zonder enige vorm van restitutie. De beoordeling of er sprake is van een overtreding ligt volledig bij DV Institute.
04 Vertrouwelijkheid en intellectueel eigendom
Het is ten strengste verboden om inhoud van de Discord, het educatieplatform, video's, documenten, strategieën of communitygesprekken te delen, door te sturen of openbaar te maken. Overtreding leidt tot juridische stappen.
Alle foto's, teksten en materialen binnen DV Institute kunnen zonder extra toestemming worden gebruikt door DV Institute. Alle rechten blijven voorbehouden aan de eigenaar van het materiaal.
Account- en informatielek: Het is niet toegestaan om je account, inloggegevens of toegang tot het leerplatform en de Discord-community te delen, uit te lenen of door te verkopen aan derden. Het lekken van interne informatie, video's, documenten, strategieën, screenshots of communitygesprekken naar buiten DV Institute leidt tot onmiddellijke en permanente verwijdering uit de community én het traject, zonder enige vorm van restitutie. DV Institute behoudt zich daarnaast uitdrukkelijk het recht voor juridische stappen te ondernemen om geleden schade en gederfde inkomsten te verhalen op de overtredende partij.
05 Overeenkomsten en betaling
Een overeenkomst komt tot stand zodra een aanbod schriftelijk of digitaal wordt aanvaard. Betalingen verlopen via de door DV Institute aangewezen methoden. Aanbetalingen worden niet gerestitueerd, tenzij anders overeengekomen. Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen te herroepen, tenzij zij instemmen met directe levering.
Termijnbetalingen: Indien een student kiest voor een betalingsregeling in termijnen, dient elke termijn op de overeengekomen vervaldatum volledig en zonder enige inhouding te zijn voldaan. Het deelnemen aan het traject onder een termijnregeling betekent uitdrukkelijk dat de student akkoord gaat met de plicht om alle termijnen te betalen, ook indien hij of zij vroegtijdig stopt of niet langer actief deelneemt.
Bij niet-tijdige betaling ontvangt de student maximaal twee (2) herinneringen via e-mail of WhatsApp. Indien na de tweede herinnering binnen zeven (7) dagen nog geen betaling is ontvangen, volgt een formele aanmaning waarin een laatste betaaltermijn van zeven (7) dagen wordt gesteld. Wordt ook deze termijn niet nageleefd, dan wordt de openstaande vordering zonder verdere kennisgeving overgedragen aan een incassobureau. Alle daaruit voortvloeiende incassokosten, rente en bijkomende juridische kosten komen volledig voor rekening van de student. Tijdens deze procedure kan DV Institute de toegang tot het leerplatform, de Discord-community en/of het lopende traject zonder restitutie opschorten of intrekken.
06 Duur van diensten
Normaal 1-op-1 Traject: de student heeft het recht om binnen drie (3) maanden na aanvang maximaal drie (3) individuele coachingssessies in te plannen. Daarnaast ontvangt de student toegang tot het leerplatform voor een periode van twee (2) jaar en levenslange toegang tot de Discord-community. De toegang tot het leerplatform omvat de bijbehorende content, waaronder video's, livestreams en opgeslagen livestreams. Niet-gebruikte sessies vervallen na afloop van de genoemde termijn.
Intensief 1-op-1 Traject: begeleidingstraject met een duur van zes (6) maanden, waarbij de student gedurende de looptijd de mogelijkheid heeft wekelijkse coachingssessies in te plannen. Gedurende het traject kan de student gebruikmaken van chatondersteuning, aanvullende begeleidings- en evaluatiemomenten en een accountability-structuur. Eveneens ontvangt de student toegang tot het leerplatform voor een periode van twee (2) jaar en levenslange toegang tot de Discord-community.
07 Verbod op commercieel gebruik van inhoud
Alle door DV Institute verstrekte materialen, kennis en methodes zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik. Het is niet toegestaan deze inhoud te kopiëren, verspreiden of commercieel te benutten, waaronder het ontwikkelen van eigen cursussen, coaching of signal services.
